Provavelmente já se perguntou se tudo o que faz na sua empresa faz sentido do ponto de vista do retorno face aos custos associados. Ou se poderia entregar algumas áreas do seu negócio a especialistas externos.
O Outsourcing, muitas vezes confundido com a subcontratação de serviços de baixo valor, tem como ideia chave a externalização de áreas de negócio numa lógica mais abrangente de altíssimo valor acrescentado que o leva a assumir um papel cada vez mais determinante na vida das empresas.